営業AIツール比較9選｜「何を記録するか」で4つに分かれます

情報確認:2026年8月30日 料金・プラン内容は変更されることがあります。契約前に各公式サイトで最新情報をご確認ください。 当サイトでは料金情報を90日ごとに再確認する運用にしています(確認方針)。

結論

「営業をAIで効率化する」と言ったとき、製品によって記録する対象がまったく違います。

9件を調べて整理すると、4つに分かれました。

この4つは互いを代替しません。 会話を残すツールは案件の進捗を管理しませんし、名刺のツールは商談の中身を記録しません。

だから選び方は単純です。

自分の営業で、いま一番抜け落ちているのはどれか。

そこを決めれば、候補は2〜3件に絞れます。

課題提起：「営業を効率化」では絞れない

営業向けのAIツールを探すと、どの製品も似た言葉が並びます。入力の手間が減る、属人化がなくなる、振り返りができる。

言っていることが同じに見えるのは、何を記録するかが書かれていないからです。

たとえば「商談の記録が残る」という説明でも、

• 会話の内容が文字起こしされて残るのか
• 案件のステータスが更新されて残るのか

では、まったく別の話です。前者は振り返りに効き、後者は上長への報告に効きます。

4つのタイプ

① 会話を記録する

商談の録音から、文字起こしと要約を残すタイプです。

• ACES Meet — 商談の内容を自動で記録・要約し、営業の振り返りと社内共有の時間をなくす
• MiiTel — 商談や電話の内容をAIが解析し、記録と振り返りの時間をなくす
• Fireflies.ai — 会議の録音から要約と話者ごとの分析まで残る

効くのは「良い商談と悪い商談の違いが言語化できていない」組織です。 記録が残ってはじめて比較できます。

ただし前提が1つ。MiiTel は「通話の録音・解析に社内の同意が取れていない場合」を向かない状況として挙げています。 ツールより先に運用ルールが要ります。

② 進捗を記録する

案件がどの段階にあるかを一元化するタイプです。

• Mazrica Sales — 案件の進捗と過去の商談履歴を一元化し、入力負担と属人化を減らす
• HubSpot Sales Hub — 商談記録の入力と顧客情報の整理を減らす
• monday.com — 案件の進み方を1つの板で見渡す

効くのは「案件の状況を聞かないと分からない」組織です。 週次の報告会が状況確認だけで終わっているなら、ここが候補になります。

③ 接点を記録する

人と会社のつながりを、全社で共有できるようにします。

• Sansan — 名刺と接点情報を全社で共有し、「誰がその会社と繋がっているか」を探す時間をなくす

効くのは人数が多い組織です。 5人の会社なら聞けば分かります。100人いると分かりません。

④ 行動を記録する

外回りの訪問と報告を軽くするタイプです。

• cyzen — 外回りの報告書をスマホから10秒で作る。訪問先を地図で管理する

効くのは、そもそもオフィスにいない営業です。 cyzen は「デスクワーク中心の組織」を向かない状況として挙げています。逆に言えば、外勤が多いほど効きます。

人数の壁がある

小さく始めたい場合、最小契約人数で候補から外れる製品があります。

一方、無料から試せるものもあります。

まず1人で試したいなら、この3つから始めるのが現実的です。

料金の見え方

9件のうち、公式サイトで金額を確認できたのは6件でした。

非公開だったのは ACES Meet / Sansan の2件と、二次情報でしか確認できなかった MiiTel です。

MiiTel については、MiiTel Phone 月額5,980円（1IDあたり・税抜）という金額が複数の情報源で一致しているものの、公式ページでは確認できていません。最低契約単位と契約期間も情報源によって記載が食い違います。この金額を稟議に使うのは避けてください。

金額が公開されているものにも、注意点があります。

• HubSpot Marketing Hub — Professional 以上は導入支援費が別途必須（Professional 360,000円 / Enterprise 840,000円）
• monday.com — 用途別に4製品があり、それぞれ価格が違う。AIクレジットにもプランごとの月上限がある
• Fireflies.ai — SSO と監査ログは Enterprise プラン限定

詰まった点・限界

記録が増えても、見る人がいないと意味がない

どのタイプも「記録が残る」ところまでは自動化されます。残った記録を誰がいつ見るかは、ツールの外の話です。

振り返りの時間を週次の予定に入れていない組織では、データだけが溜まります。

日本語の精度は自分で確かめる

会話を記録するタイプで結果を左右するのは、日本語の文字起こし精度です。Fireflies.ai は当サイトの整理でも「日本語の精度を最優先にしたい場合は向かない」としています。 無料枠がある製品は、自社の商談で試してから決めてください。

学習利用は多くが確認できていない

入力データがAIの学習に使われるかを公式サイトで明記していたのは、9件中 ACES Meet の1件だけでした。商談の内容は社外に出せない情報を含みます。本命の製品では、問い合わせて書面で受け取ってください。

こういう人に向く / 向かない

役に立つ人

• 営業のどこを自動化すべきかまだ決まっていない人
• 少人数で始められる製品を探している人
• 稟議に出す前に候補を絞りたい人

あまり役に立たない人

• すでに製品を決めていて、設定方法を知りたい人
• 営業プロセスそのものが定まっていない組織 — 記録する対象が決まっていないと、どのタイプも選べません

まとめ

• 営業AIは ① 会話 / ② 進捗 / ③ 接点 / ④ 行動 の4タイプに分かれる
• 4つは互いを代替しない。 いま一番抜け落ちているものを決めると候補が絞れる
• 人数の壁がある。 ACES Meet は50ユーザー規模、Mazrica Sales は最低月額70,000円(10ID分)
• 1人で試すなら HubSpot Sales Hub / Fireflies.ai / monday.com に無料枠がある
• MiiTel の金額は公式で確認できていない。 稟議には使わないこと
• 通話の録音は、ツールより先に社内の同意が要る
• 学習利用を明記していたのは9件中1件だけ

料金・法人要件と、その確認日は各ツールの個別ページに出典つきで載せています(下のカードから開けます)。