営業のAI化は「記録」から|SFA・通話解析・メールの3つの入口

こんな人向け:営業部門でAIを何かやれと言われたが、何から手を付けるべきか整理したいマネージャー

解説 更新 2026-08-31 調査ベース

情報確認:2026年8月30日 料金・プラン内容は変更されることがあります。契約前に各公式サイトで最新情報をご確認ください。 当サイトでは料金情報を90日ごとに再確認する運用にしています(確認方針)。

比較表:どれが自分に合うか

営業のAI化は「記録」から|SFA・通話解析・メールの3つの入口 の比較表
ツール向いている人導入難易度利用者規模無料プラン料金
Mazrica SalesSFAへの入力が定着せず、案件状況が見えない営業組織初期設定が必要中小企業 / 大企業無料枠・試用のみ3プラン無料枠・試用のみ料金公開
MiiTel電話商談が中心で、内容が担当者の記憶に依存している組織初期設定が必要チーム / 中小企業 / 大企業なし個別見積無料プランなし料金非公開
HubSpot Sales HubCRMへの入力が後回しになっている営業チーム初期設定が必要個人 / チーム / 中小企業 / 大企業無料プランありプラン数は要確認無料プランあり料金公開

料金・機能は変動します。契約前に必ず各公式サイトで最新の条件をご確認ください。 評価の付け方は評価基準に掲載しています。

業務のどの工程を任せられるか

  1. 1商談の記録・文字起こし
  2. 2CRMへの入力・更新
  3. 3顧客・接点情報の管理
  4. 4フォロー文面の作成
  5. 5商談の分析・次の一手
ツール商談の記録・文字起こしCRMへの入力・更新顧客・接点情報の管理フォロー文面の作成商談の分析・次の一手
Mazrica Sales記載なし対応対応記載なし対応
MiiTel対応対応記載なし記載なし対応
HubSpot Sales Hub対応対応対応対応対応

商談を記録する製品、顧客情報を管理する製品、文面を作る製品は担当工程が違い、併用が前提です。「CRMへの入力をどこまで減らせるか」を軸に組み合わせを考えます。

「記載なし」は「できない」という意味ではありません。 提供元の公表情報で確認できた工程だけに「対応」を付けています 。 記載のない工程は各公式サイトでご確認ください(確認方針)。

「売上を伸ばすAI」を探すと迷走する

営業×AIの検索結果は威勢がいいものが多いですが、実務の入口は地味です。営業担当が実際に時間を使っているのは記録で、AIが確実に効くのもそこです。入口は3か所あります。

入口1:SFAへの入力

商談後のSFA(営業支援システム)入力が「後でまとめてやる仕事」になっているなら、ここが入口です。Mazrica Salesのような入力の負荷を下げる設計を掲げるSFAが該当します。既にSFAがある場合は、乗り換えではなく今のツールのAI機能を確認するのが先です。

入口2:商談・通話の解析

電話やオンライン商談の内容を記録・解析する方向です。MiiTelのような通話解析ツールは、話した内容が自動で残ることが価値の中心で、議事録AIの営業版と考えると位置づけが掴めます。新人の商談の振り返り材料としても使われる領域です。

入口3:メール対応

見積依頼への返信、日程調整、フォローメール。メールのAI化の記事で書いた「型のある1種類から」がそのまま営業にも当てはまります。3つの入口の中で一番小さく始められます。

どの入口から入るか

チームの1週間を思い出して、どの記録に一番時間が消えているかで選びます。

  • SFA入力が滞留している → 入口1。ただしSFA自体の定着問題(入力ルールが曖昧)ならAIより先に運用の話
  • 商談の中身がブラックボックス → 入口2。録音の社内合意を先に
  • メールの往復が長い → 入口3。今日から個人で試せます

営業AIの製品全体は比較記事と営業カテゴリへ。HubSpotを検討中なら無料版の条件の調査記事も参照してください。

各ツールの向き・不向き

Mazrica Sales

株式会社マツリカ / 国内製品

案件の進捗と過去の商談履歴を一元化し、営業の入力負担と属人化を減らす

導入難易度
初期設定が必要連携設定や初期構築の時間を見込む
利用者規模
中小企業 / 大企業
無料プラン
無料枠・試用のみ
料金
Starter 月額6,500円/ID〜(最低月額70,000円・10ID分から)/ Growth 月額12,500円/ID〜(最低月額130,000円)/ Unlimited 月額18,500円/ID〜(最低月額190,000円)。いずれも税抜。Mazrica Sales Agent は月額5,000円/テナント(2,500クレジット込み)。無料トライアルあり公式サイトで確認 / 2026-09-05 時点

こんな人に向いている

  • SFAへの入力が定着せず、案件状況が見えない営業組織
  • 5〜10名規模から段階的に広げたいチーム
  • 国内のサポートと日本語UIを重視する企業

こんな人には向かない

  • 1〜数名で使いたい(最低月額65,000円・10ID分からの料金)
  • AI機能を主目的にしたい場合(上位プランが前提)

無料プランで使い勝手を確認するMazrica Sales の公式サイトが開きます

Mazrica Sales の詳細(料金・法人要件・向き不向き) ／ Mazrica Sales の代替

MiiTel

株式会社RevComm / 国内製品

商談や電話の内容をAIが解析し、記録と振り返りにかかる時間をなくす

導入難易度
初期設定が必要連携設定や初期構築の時間を見込む
利用者規模
チーム / 中小企業 / 大企業
無料プラン
なし
料金
MiiTel Phone は初期費用0円〜と公式に記載。月額料金は公式サイトに掲載がなく個別見積(料金プランは相談)。電話機・工事は不要非公開・要問い合わせ / 2026-09-05 時点

こんな人に向いている

  • 電話商談が中心で、内容が担当者の記憶に依存している組織
  • 応対品質のばらつきを是正したいコールセンター
  • 1IDから小さく始めたいチーム

こんな人には向かない

  • 対面商談が中心で、通話データが溜まらない組織
  • 通話の録音・解析に社内の同意が取れていない場合

公式サイトで詳細を確認するMiiTel の公式サイトが開きます

MiiTel の詳細(料金・法人要件・向き不向き) ／ MiiTel の代替

HubSpot Sales Hub

HubSpot, Inc.

商談記録の入力と顧客情報の整理を減らし、商談そのものに時間を戻す

導入難易度
初期設定が必要連携設定や初期構築の時間を見込む
利用者規模
個人 / チーム / 中小企業 / 大企業
無料プラン
無料プランあり
料金
無料 0円(最大2ユーザー)/ Starter 月額840〜2,400円 / Professional 月額10,800〜12,000円 / Enterprise 月額18,000円(1シートあたり。年間契約で割引)公式サイトで確認 / 2026-09-05 時点

こんな人に向いている

  • CRMへの入力が後回しになっている営業チーム
  • まず無料で顧客管理を始めたい小規模チーム
  • 顧客対応から案件創出までを1つの基盤にまとめたい組織

こんな人には向かない

  • 名刺のデータ化が主目的の場合(別の製品が向く)
  • AI機能を多用したいがクレジットの追加費用を避けたい場合
  • 営業以外の業務も同じツールで賄いたい場合

無料プランで使い勝手を確認するHubSpot Sales Hub の公式サイトが開きます

HubSpot Sales Hub の詳細(料金・法人要件・向き不向き) ／ HubSpot Sales Hub の代替 ／ 調査記事

よくある質問

AIで売上は伸びますか?
当サイトはその因果を約束しません。この記事が扱うのは記録の工数削減という確認可能な効果です。記録が残る→商談の振り返りができる→改善の材料になる、という経路はありますが、成果は営業活動そのものに依存します。

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