社内の情報が見つからない|ナレッジ管理AI11件を3タイプに整理して選び方をまとめました
「あの資料どこ」を減らすAIツールは、実は役割が3つに分かれます。探すもの、答えるもの、問い合わせ自体を減らすもの。11件を調べたうえで、自社がどれを必要としているかの見分け方と、導入前に必ず確認すべき1点を整理しました。
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「あの資料どこ?」を探す時間をなくす
社内に情報はあるのに見つからない、という状態を解消する領域です。AIが複数のツールを横断して検索し、根拠となる文書ごと提示します。
国内製品の充実度 ★★★★★ この業務領域で国内サービスがどれだけ有力かの指標です。個別ツールのおすすめ度ではありません(評価基準)
| ツール | 向いている人 | 導入難易度 | 利用者規模 | 無料プラン | 料金 |
|---|---|---|---|---|---|
| Notta Brain国内 | 録音した会議や資料から、要約やスライドをすぐ作りたい | すぐ使える | 個人 / チーム | 無料プランあり | 4プラン無料プランあり料金公開 |
| Notion AI | 資料の置き場所がツールごとに分かれているチーム | 初期設定が必要 | 個人 / チーム / 中小企業 / 大企業 | 無料プランあり | 4プラン無料プランあり一部料金公開 |
| PKSHA AI ヘルプデスク国内 | 社内からの問い合わせで担当者の時間が奪われている部門 | 管理者・情シスの対応が必要 | 中小企業 / 大企業 | なし | 個別見積無料プランなし料金非公開 |
| Helpfeel国内 | FAQを用意しているのに問い合わせが減らない組織 | 管理者・情シスの対応が必要 | 中小企業 / 大企業 | なし | 3プラン無料プランなし一部料金公開 |
| Slack AI | すでに Slack を全社で使っている組織 | 管理者・情シスの対応が必要 | チーム / 中小企業 / 大企業 | なし | プラン数は要確認無料プランなし一部料金公開 |
| Glean | 情報が Microsoft 365 / Slack / Box などに散っている組織 | 管理者・情シスの対応が必要 | 大企業 | なし | 個別見積無料プランなし料金非公開 |
| kintone国内 | Excelの共有ファイルで案件管理をしている組織 | 初期設定が必要 | 中小企業 / 大企業 | なし | 3プラン無料プランなし料金公開 |
| Gemini Notebook | 既存のマニュアル・議事録から研修資料を作りたい人 | すぐ使える | 個人 / チーム / 中小企業 / 大企業 | 無料プランあり | プラン数は要確認無料プランあり料金公開 |
| ChatSense国内 | 社内資料が複数の場所に散っていて探すのに時間がかかる | 管理者・情シスの対応が必要 | 中小企業 / 大企業 | 無料プランあり | 複数プラン無料プランあり一部料金公開 |
| ユーザーローカル ChatAI国内 | 全社に生成AIを配りたいが従量課金が怖い | 管理者・情シスの対応が必要 | 中小企業 / 大企業 | 無料枠・試用のみ | プラン数は要確認無料枠・試用のみ料金公開 |
| エクサベース AI国内 | 社内データを外部のAIに渡せない | 管理者・情シスの対応が必要 | 大企業 | 要確認 | 個別見積要確認料金非公開 |
| Guru | 社内の情報が複数のツールに散っている | 管理者・情シスの対応が必要 | 中小企業 / 大企業 | 要確認 | 個別見積要確認料金非公開 |
料金・機能は変動します。契約前に必ず各公式サイトで最新の条件をご確認ください。 評価の付け方は評価基準に掲載しています。
この12件を絞り込む: 無料で試せる(5件) / 国内製品(7件) / SSOに対応(8件)
| ツール | 資料・議事録の集約 | 横断検索 | 根拠つきで回答 | 内容の要約 | ナレッジの整理・更新 |
|---|---|---|---|---|---|
| Notta Brain国内 | 対応 | 記載なし | 記載なし | 対応 | 記載なし |
| Notion AI | 対応 | 対応 | 記載なし | 対応 | 記載なし |
| PKSHA AI ヘルプデスク国内 | 対応 | 対応 | 対応 | 記載なし | 対応 |
| Helpfeel国内 | 記載なし | 対応 | 記載なし | 記載なし | 対応 |
| Slack AI | 記載なし | 対応 | 記載なし | 対応 | 記載なし |
| Glean | 記載なし | 対応 | 記載なし | 対応 | 記載なし |
| kintone国内 | 対応 | 対応 | 記載なし | 対応 | 記載なし |
| Gemini Notebook | 対応 | 記載なし | 対応 | 対応 | 記載なし |
| ChatSense国内 | 記載なし | 対応 | 対応 | 記載なし | 記載なし |
| ユーザーローカル ChatAI国内 | 対応 | 対応 | 記載なし | 対応 | 記載なし |
| エクサベース AI国内 | 記載なし | 記載なし | 記載なし | 対応 | 記載なし |
| Guru | 対応 | 記載なし | 対応 | 対応 | 対応 |
情報を1か所に集める製品と、散らばったまま横断して探す製品では導入の手間が違います。どちらも「根拠の文書を示して答えるか」が業務利用の分かれ目です。
「記載なし」は「できない」という意味ではありません。 提供元の公表情報で確認できた工程だけに「対応」を付けています 。 記載のない工程は各公式サイトでご確認ください(確認方針)。
以下は当サイトでまだ詳細を整理できていないツールです。順次、比較の対象に追加していきます。
「あの資料どこ」を減らすAIツールは、実は役割が3つに分かれます。探すもの、答えるもの、問い合わせ自体を減らすもの。11件を調べたうえで、自社がどれを必要としているかの見分け方と、導入前に必ず確認すべき1点を整理しました。
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社内文書に答えるAIは法人契約前提の製品が多いなか、ChatSenseのスターター0円(月30回)とNotionのフリープランという、稟議なしで検証を始められる入口があります。2つの入口の性質の違いと、検証で確かめるべき項目、有料化の判断ラインを整理します。
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