alternatives

IVRyの代替ツール

候補を並べるだけでは選べません。なぜ乗り換えるのかで候補は変わるため、理由ごとに分けて出しています。同じ電話対応の業務で使える製品から選んでいます。

まずIVRyの制約を確認する

乗り換えの前に、いま困っている点が本当にこの製品の制約なのかを確かめてください。別の製品でも同じ壁に当たることがあります。

IVRyが向かないケース

法人契約・SSO・監査ログ・データの所在について、当サイトが公式情報を確認できた製品です。

IVRyの代替:法人要件を先に確認したい
ツール	向いている人	導入難易度	利用者規模	無料プラン	料金
PKSHA Speech Insight国内	通話後の記録作成(ACW)が長いコンタクトセンター	管理者・情シスの対応が必要	中小企業 / 大企業	なし	非公開。初期費用と、利用席数に応じた月額(ID課金)の組み合わせで、最低10席から契約できる。要約・FAQ検索などはオプション。金額は公開されていない
MiiTel国内	電話商談が中心で、内容が担当者の記憶に依存している組織	初期設定が必要	チーム / 中小企業 / 大企業	なし	MiiTel Phone 月額5,980円(1IDあたり・税抜)、初期費用0円。金額は複数の情報源で一致するが公式ページでは確認できていない。最低契約単位と契約期間(単月か年間か)は情報源によって記載が食い違うため要確認
PKSHA VoiceAgent国内	入電件数が多く、すでにコールセンターを運用している大企業	管理者・情シスの対応が必要	大企業	なし	非公開・要問い合わせ

料金・機能は変動します。契約前に必ず各公式サイトで最新の条件をご確認ください。評価の付け方は評価基準に掲載しています。

株式会社PKSHA Communication / 国内製品

通話をその場で文字にし、後処理と応対品質のチェックにかかる時間を減らす

導入難易度: 管理者・情シスの対応が必要法人契約や既存システムとの連携が前提
利用者規模: 中小企業 / 大企業
無料プラン: なし
料金: 非公開。初期費用と、利用席数に応じた月額(ID課金)の組み合わせで、最低10席から契約できる。要約・FAQ検索などはオプション。金額は公開されていない非公開・要問い合わせ / 2026-08-23 時点

こんな人に向いている

こんな人には向かない

株式会社RevComm / 国内製品

商談や電話の内容をAIが解析し、記録と振り返りにかかる時間をなくす

導入難易度: 初期設定が必要連携設定や初期構築の時間を見込む
利用者規模: チーム / 中小企業 / 大企業
無料プラン: なし
料金: MiiTel Phone 月額5,980円(1IDあたり・税抜)、初期費用0円。金額は複数の情報源で一致するが公式ページでは確認できていない。最低契約単位と契約期間(単月か年間か)は情報源によって記載が食い違うため要確認二次情報(要・公式確認) / 2026-08-23 時点